Verzenden en retourneren
Verzenden
We versturen je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van de betaling, op werkdagen. Elk artikel ligt op voorraad (het bestaat immers één keer), dus er is geen wachttijd.
- Verzending met PostNL, altijd met Track & Trace; je krijgt het volgnummer per e-mail.
- We versturen naar alle landen van de Europese Unie; binnen de EU zijn er geen douanekosten.
- Verzendkosten gelden per bestelling, niet per artikel: meerdere stuks tegelijk is één keer verzendkosten.
- De exacte kosten en bezorgtermijn zie je op de afrekenpagina voordat je betaalt.
Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Retourneren gaat zo:
- Mail binnen 14 dagen naar baylinevintage@gmail.com met je bestelnummer en het artikel dat terug moet.
- Stuur het artikel daarna binnen 14 dagen terug, zo mogelijk zoals je het ontving. De retourkosten zijn voor jouw rekening; bewaar je verzendbewijs.
- Je krijgt het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug, binnen 14 dagen na je melding, via dezelfde betaalmethode.
- Kwam het artikel beschadigd aan of stuurden wij het verkeerde stuk? Dan betalen wij de retourkosten.
Het volledige beleid staat in het verzendbeleid en het retourbeleid.